公司簡介
公 司 簡 介
盤錦弘鼎物業管理有限公司成立于2010年,注冊資金五十萬,現服務管理大洼區書香晟苑小區一、二、三期及田家荷塘月色小區一期 :最優質的服務,努力打造同行業一流品牌。
公司按照工作要求建立三個部門,辦公室、財務部、綜合部(客服、保安、保潔、維修),公司現有員工75人,項目經理2人(書香晟苑1人、荷塘月色1人),,部門主管4人,在工作中我們要做到如下幾點:
1、對于工作各部門明確了業務主管,指定了崗位責任,出臺了員工行為規范、工作流程、服務規則、財務管理、員工招聘、辭退辦法和考核獎懲制度等規章制度,為科學管理、規范運作,充分調動員工積極性提供了有力保障。
2、注意學習,加強教育,把提高員工素質作為第一目標。為建立一支精干的管理隊伍,在進人方面規范操作、嚴格把關,其次做好各崗位培訓,努力提高員工政治、業務素質。
3、全程關懷、用心服務、把業主滿意作為第一目標。確立業主至上,服務第一的理念。
4、積極防范,科技先行,把維護平安作為第一任務。一是對小區實行封閉式管理,24小時值班,二是建立監控室,實行全方位監控,三是加大巡查巡視,做好安全防范。
5、文明協商,理性謙讓,把促進和諧作為第一心愿。建立文明宣傳欄,營造和諧氛圍,注重業主投訴及時解決投訴問題。
6、嚴格考核,創造特色,把打造一流小區作為第一追求。開展特色宣傳文化活動,組織環境秩序整治,創建文明小區。
公司盡力維護各自利益,確保小區環境衛生、綠化、消防、保安等各項工作,成績顯著,得到認可。在今后的工作中,我公司認真貫徹執行國家物業管理條例,走規范之路,全心全意為業主提供優質、高效、便捷、經濟物業服務,達到社會效益、環境效益、經濟收益的三贏,為全市物業管理工作的發展做出更大努力。